Informativa sulla privacy e sui dati
1. Avviso iniziale sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui Feravixio (“noi“, “ci“ o “nostro“) gestisce e tutela i vostri dati personali quando utilizzate la nostra piattaforma o visitate il nostro sito web. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy durante la fornitura dei nostri servizi.
La piattaforma può fornire collegamenti a siti web o servizi di terzi. Le loro pratiche in materia di privacy non sono controllate da noi, pertanto invitiamo gli utenti a leggere le loro politiche prima di interagire con loro.
I vostri dati personali sono protetti da rigorose misure di sicurezza che aiutano a prevenire l'accesso non autorizzato, la perdita e l'uso improprio. Tutti i dati raccolti sono trattati in conformità alle normative vigenti.
Fornendo dati personali quali nome, e-mail, numero di telefono e documenti di verifica dell'identità, l'utente acconsente al loro utilizzo per la verifica dell'account, l'assistenza tecnica e la conformità. L'utente può modificare le preferenze di notifica o rinunciare alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
2. Visitatori e utenti del sito web
2.1. Generale
Le informazioni vengono raccolte da diversi gruppi di utenti, tra cui i visitatori del sito web (“Visitatori“) e gli utenti registrati (“Utenti“). I dati personali possono riguardare indirizzi IP, nomi, dettagli di contatto e interazioni con i servizi della piattaforma.
2.2. Raccolta e utilizzo dei dati
Visitando il nostro sito web, l'utente acconsente alle nostre pratiche di raccolta dei dati. Informazioni come il comportamento di navigazione, gli indirizzi IP e i dettagli forniti volontariamente possono essere utilizzati per migliorare il servizio, la sicurezza e l'assistenza ai clienti.
2.3. Finalità del trattamento
Utilizziamo l'elaborazione dei dati per migliorare il funzionamento della piattaforma, analizzare l'attività degli utenti e fornire esperienze che rispondano meglio alle loro esigenze. Il trattamento è sempre condotto su una base lecita, come il consenso o la necessità contrattuale.
| Registrazione di un nuovo utente | Consenso dell'utente; prestazioni del servizio |
| Fornitura di servizi di piattaforma | Obblighi basati sul contratto |
| Assistenza tecnica | Interesse legittimo |
| Marketing e pubblicità | Approvazione dell'utente |
| Statistiche analitiche | Interesse legittimo |
2.4. Condivisione dei dati
Le informazioni che vi riguardano possono essere condivise con intermediari, fornitori di servizi terzi o persone giuridiche in conformità alle leggi sulla protezione dei dati. Gli utenti dello Spazio Economico Europeo (SEE) godono di ulteriori diritti ai sensi del GDPR.
3. Le collaborazioni
3.1. Pratiche di trattamento dei dati dei partner
Collaboriamo con partner commerciali, affiliati e intermediari che possono fornire i dati degli utenti per migliorare i servizi. I partner devono rispettare le leggi vigenti in materia di protezione dei dati.
3.2. Responsabilità di elaborazione
A seconda delle circostanze, possiamo operare come Titolare o Responsabile del trattamento dei dati. I dati sono protetti e gestiti attraverso rigorosi protocolli di sicurezza.
4. Sicurezza delle informazioni
Per proteggere i dati, applichiamo moderni sistemi di crittografia, accesso controllato e monitoraggio. Le transazioni e le interazioni degli utenti sono protette da più livelli di protezione.
5. Cookie e tecnologie di tracciamento
Utilizziamo i cookie per migliorare l'esperienza degli utenti, monitorare le prestazioni e personalizzare i servizi. Per maggiori informazioni su come gestire le preferenze, consultare la nostra Politica sui cookie.
6. Link di terze parti
Sul nostro sito web possono essere presenti link a piattaforme esterne. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il loro contenuto o per le pratiche sulla privacy e raccomandiamo di verificare le loro condizioni prima dell'uso.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati degli utenti solo per il tempo necessario a fornire i servizi o a soddisfare gli obblighi. Dopo la chiusura dell'account, i dati personali vengono rimossi in conformità ai requisiti di legge.
8. Diritti dell'utente
L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, correggere i dati inesatti, richiedere la cancellazione o limitare il trattamento. Le richieste possono essere inviate attraverso i nostri canali di assistenza.
9. Pubblicità e comunicazioni
Gli utenti possono accettare di ricevere materiale di marketing da parte nostra. Queste preferenze possono essere aggiornate in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dell'account o contattando l'assistenza.
10. Accettazione della presente Politica
Accedendo al nostro sito web e ai nostri servizi, l'utente conferma di riconoscere e accettare la presente Informativa sulla privacy. L'uso continuato implica l'accettazione di qualsiasi aggiornamento o modifica.
11. Conformità legale
I dati personali possono essere condivisi se necessario per ottemperare alla legge, rispondere alle autorità di regolamentazione o proteggere i diritti legali.